AD
首页 > 财富故事 > 正文

中消协为消费者挽回损失5.2亿元

[2018-02-10 20:52:50] 来源:[db:来源] 编辑:本站编辑 点击量:
评论 点击收藏
导读: 本报讯(记者 赵鹏)2017年,全国消协组织共受理消费者投诉72.7万件,为消费者挽回经济损失5.2亿元。昨日,中消协召开理事会,明确表示对于消费领域的顽疾问题,今年特别要强化约谈“回头看”工作的

本报讯(记者 赵鹏)2017年,全国消协组织共受理消费者投诉72.7万件,为消费者挽回经济损失5.2亿元。昨日,中消协召开理事会,明确表示对于消费领域的顽疾问题,今年特别要强化约谈“回头看”工作的开展。

在2017年,消费者的投诉便利程度快速提升。中消协推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,促进企业和消费者对接,方便消费者投诉。中消协还开通了企业售后服务电话查验宝,为消费者提供正规生产厂家、服务商的联系方式,避免因信息不对称而被坑害。当年,全国消协组织共受理消费者投诉72.7万件,为消费者挽回经济损失5.2亿元。

今年,中消协将注重研究新消费领域的新问题,推动电子商务、个人信息保护、共享经济、预付式消费等重点难点领域的法律制度建设,加强对投诉信息的采集和深入分析,建立重大投诉预警机制。

(责任编辑:崔晨 HX015)

为您推荐